原神未成年人防沉迷系统调整说明 原神未成年人防沉迷系统调整及补偿细则

原神未成年人防沉迷系统调整及补偿细则

一、未成年人防沉迷系统调整说明

自起，原神对未成年人进行严格限制，所有用户（包括未成）需遵守新规定的在线时长。请留意，新政策可能进一步调整，请持续关注官方信息。

未成年在线时长限制：

周末及法定假期中，玩家在周一至周四时段内可进行日常游戏，但需注意限制的在线时间。

其他时间（包括周一到周四及非法定节假日）无法登录游戏。

未成年充值限制（此部分规则未发生改变）：

- 7岁（含7岁）的玩家无法充值。

在未成年人游戏充值管理方面，建议限制以下玩家单日充值额不超过，月累计不超过。

- 未满18岁的玩家，单笔充值不得超过100元人民币，每月累计充值不超过400元人民币。

二、未成年人防沉迷系统补偿细则

为维护未成年人权益，原神发布声明，对部分未成年用户因未达到年龄限制而无法购买特定道具的情况进行退款或补偿处理。

针对已购买「空月祝福」的未成年玩家：

在零时之前，在天空岛服务器购买了「空月祝福」未成年人旅行者的玩家，在产品调整后仍在有效期内的情况，将享受按原石形式退还未领取的部分“空月祝福”。

尊敬的玩家，为了更好的游戏体验，我们针对部分用户的特殊情况进行补偿措施：从开始日期到结束日期（包括开始和结束当天）内，由于防沉迷系统导致无法正常登陆游戏的天数，将根据剩余期限计算补偿。具体来说，当用户在规定时间内未能完成全部登录操作时，我们将按照已生效的天数比例给予相应的原石补偿。例如，如果用户因防沉迷限制导致内无法完整体验游戏，则总共应补偿石（从开始到结束的天数为。感谢理解与支持！

补偿发放：该补偿将在10个工作日内一次性通过游戏内邮件发放。

针对已购买云原神畅玩卡的未成年玩家：

若您于之前购买了云原神畅玩卡，并且该产品在调整后仍处于生效期内，那么对于未成年旅行者来说，每剩余一天的生效日期，将获得补偿云币（对应时的游戏时长）。

补偿发放：该补偿将在10个工作日内一次性发放到云原神账户中。